Política de Privacidad

Razor Kayaks UK Limited ("Nosotros", "Nuestro") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales.

Esta política de privacidad se aplica al uso de nuestro sitio web europeo razorkayaks.es ("nuestro sitio") y establece la base sobre la cual recopilamos, usamos y procesamos cualquier dato personal que usted nos proporcione o que recopilemos de usted (ya sea como individuo o como persona que actúa en representación de una organización).

Nuestro sitio está destinado a personas ubicadas en la Unión Europea.

Lea atentamente esta política para comprender nuestras prácticas y cómo tratamos sus datos personales. Esta política también le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Nuestro sitio no está destinado a niños y no recopilamos conscientemente datos de menores de edad.

Datos Personales

Podemos recopilar datos personales cuando realiza una consulta sobre nuestros productos, solicita una sesión de prueba o se comunica con nosotros de cualquier otra manera.

Se le solicitará proporcionar datos personales cuando se comunique con nosotros. Los datos personales son información que puede utilizarse para identificarle o ponerse en contacto con usted. No está obligado a proporcionarnos estos datos, pero si no lo hace, es posible que no podamos ofrecerle ciertos servicios.

Si combinamos datos personales con datos no personales, la información combinada será tratada como datos personales mientras permanezcan combinados. No consideramos datos personales aquellos que han sido anonimizados.

También recopilamos, usamos y compartimos Datos Agregados como información estadística o demográfica. Estos datos no se consideran personales ya que no identifican a una persona específica. Sin embargo, si combinamos estos datos con su información personal, los trataremos como datos personales.

Datos que No Recopilamos

No recopilamos categorías especiales de datos personales, incluidos:

  • Datos sobre su raza o etnia.

  • Creencias religiosas o filosóficas.

  • Vida sexual u orientación sexual.

  • Opiniones políticas o afiliación sindical.

  • Información sobre su salud.

  • Datos biométricos o genéticos.

  • Información sobre condenas o delitos penales.

Responsable del Tratamiento

Para fines del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) ("Legislación de Protección de Datos"), el responsable del tratamiento es Razor Kayaks UK Limited, una empresa registrada en Inglaterra y Gales con número de registro 14132903. Puede contactarnos por correo electrónico en info@razorkayaks.com.

Datos que Podemos Recopilar y Su Uso

Recopilamos y procesamos diferentes tipos de datos personales, que incluyen:

  • Datos de Identidad: Nombre y apellidos.

  • Datos de Contacto: Dirección de facturación y envío, correo electrónico y teléfono.

  • Datos Financieros: Detalles de pago.

  • Datos de Transacciones: Historial de compras y pagos.

  • Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.

  • Datos de Comunicaciones y Marketing: Preferencias en comunicaciones y suscripción a boletines.

Toma de Decisiones Automatizada

No realizamos decisiones automatizadas ni perfiles automáticos basados en sus datos personales.

Marketing y Comunicaciones

Si ya ha comprado con nosotros, podemos enviarle información sobre productos similares. Si es un potencial cliente nuevo (por ejemplo, ha solicitado una prueba o ha hecho una consulta), solo le enviaremos comunicaciones de marketing si ha dado su consentimiento explícito. Por más informacion, ver nuestra política de cookies aquí.

Transferencias Internacionales

Podemos transferir sus datos personales fuera del EEE a países como EE.UU. o Australia. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con la legislación aplicable mediante:

  • Decisiones de adecuación de la UE.

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Divulgación de Datos

Podemos compartir sus datos con:

  • Proveedores de pago (Stripe, PayPal).

  • Empresas de mensajería (GLS, Parcelforce).

  • Proveedores de análisis y marketing (Google, Meta, Squarespace).

  • Autoridades legales, cuando la ley lo exija.

Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos bajo la Legislación de Protección de Datos:

  • Acceso: Obtener copia de sus datos personales.

  • Rectificación: Corregir datos inexactos.

  • Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos.

  • Oposición: Oponerse al procesamiento con fines de marketing.

  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado.

  • Restricción: Limitar el procesamiento en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, envíenos un correo electrónico a info@razorkayaks.com. También tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad para evitar el acceso no autorizado o la pérdida de datos.

Retención de Datos

Conservamos sus datos el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. En el Reino Unido, por ejemplo, la legislación fiscal exige la retención de ciertos datos durante 7 años.

Cuando sus datos ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura. En algunos casos, podemos anonimizarlos con fines estadísticos.

Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Publicaremos cualquier cambio en esta página. Le recomendamos que la revise periódicamente.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o el tratamiento de sus datos, contáctenos en info@razorkayaks.com.

Si desea presentar una queja, también puede hacerlo ante su autoridad de protección de datos local.